Politica di rimborso

Diritto di recesso

L'Acquirente che sia un Consumatore può recedere dal contratto di vendita senza indicarne i motivi entro 14 giorni dalla data di consegna della merce, fatte salve le eccezioni previste dall'articolo 38 della legge polacca del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori (Gazzetta Ufficiale 2014, pos. 827).

Il Consumatore è responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dell'articolo risultante da un uso eccedente quanto necessario per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Come esercitare il recesso

Il Consumatore può recedere dal contratto presentando al Venditore una dichiarazione di recesso. Per rispettare il termine è sufficiente inviare la dichiarazione prima della sua scadenza. La dichiarazione può essere resa per iscritto o in via elettronica all'indirizzo del Venditore: info@bluetruck24.eu

Procedura di rimborso

In caso di recesso dal Contratto, quest'ultimo si considera non concluso.

Il Consumatore è tenuto a restituire la merce al Venditore entro 14 giorni dalla data della dichiarazione. I costi di restituzione della merce sono a carico del Consumatore.

Il Venditore è tenuto a rimborsare al Consumatore, immediatamente e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della merce, tutti i pagamenti da questi effettuati, compresi i costi di consegna.

Se il Consumatore ha scelto un metodo di consegna diverso dal metodo abituale più economico offerto dal Venditore, il Venditore non è tenuto a rimborsare i costi aggiuntivi.

Il rimborso avviene utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Consumatore.

Garanzia

Il Venditore è responsabile nei confronti dell'Acquirente se l'articolo venduto presenta un difetto materiale o giuridico (garanzia legale). Il Venditore risponde in garanzia se il difetto materiale viene riscontrato entro due anni dalla conclusione del Contratto.

Contatti

E-mail: info@bluetruck24.eu
Ordini: +48 513 133 612
Supporto tecnico: +48 531 511 311